Отвечает консультант по вопросам рабочей среды Инспекции труда Мари-Лийс Иваск, Tööelu:

На основании Закона о трудовом договоре работодатель обязан организовать работу так, чтобы у сотрудника на каждые шесть часов работы было как минимум 30 минут перерыва для отдыха и принятия пищи. Помимо этого, согласно Закону о гигиене и безопасности труда, работодатель должен в случае большой физической или умственной рабочей нагрузки, длительной работы в принудительной позе или монотонной работы предоставлять засчитывающиеся в рабочее время перерывы. Цель этих перерывов – дать возможность человеку сделать короткую передышку от работы и восстановиться. Важно избегать как физической, так и умственной перегрузки, чтобы сохранить трудоспособность работника и предотвратить связанные с работой заболевания.

Необходимость и предоставление возможности делать перерывы не зависит от времени года или сезона. Вполне понятно, что рождественский период в торговле – это занятое и интенсивное время. Несмотря на это, продавец все же должен иметь возможность поесть и отдохнуть в течение рабочего дня, чтобы выполнять свою работу хорошо и быть внимательным в течение всего рабочего дня. Поскольку работа является всего лишь частью нашей жизни, то у человека после работы должны еще оставаться силы и для других дел.

Предоставление возможности делать перерывы – это обязанность работодателя. В загруженные периоды работодатель должен обсудить с сотрудниками и договориться о том, как организовать работу наилучшим образом так, чтобы клиенты были обслужены и работники могли делать перерывы на отдых. Свой вклад могут внести и клиенты, выделив для покупок больше времени и терпения.