Уважайте клиента - торгуйте честно!
Департамент защиты прав потребителей запустил вчера информационную кампанию "Уважайте клиента – торгуйте честно!", привлекающую внимание как торговцев, так и потребителей к нечестным маркетинговым приемам, которые запрещены законом: прежде всего, на идентичность цен на полке и в кассе, а также на ясность представления ценовой информации.
Реклама товаров и услуг с возможностью рассрочки запрещена
По оценке Департамента защиты потребителей, ограничения на рекламу финансовых услуг в Законе о рекламе касаются так называемой комплексной рекламы, когда рекламируются товары или услуги с возможностью рассрочки, сообщает Торгово-промышленная палата.
Тонкости заключения потребительского договора
Департамент защиты прав потребителей обращает внимание потребителей и торговых предприятий на то, что договор можно считать заключенным с помощью коммуникационных средств и в том случае, когда переговоры и согласования по его условиям проводились по телефону, а потребитель подписал договор в представительстве, где переговоры не проводились. В таком случае потребитель может отступиться от договора в течение 14 дней.
Эстония поддерживает расследование двойных стандартов в отношении товаров в ЕС
Эстония поддерживает инициативу Европейской комиссии по расследованию двойных стандартов в отношении продуктов питания и товаров в Европейском союзе.
В социальных сетях выявлены нарушения Закона о рекламе
Департамент защиты прав потребителей проверил 78 каналов провайдеров финансовых услуг в социальных сетях и на 19 страницах выявил нарушения Закона о рекламе.
