Право

При наличии претензии потребителю следует прежде всего обратиться к продавцу, чтобы дать тому возможность решить проблему, сообщает Департамент защиты прав потребителей.

С сегодняшнего дня всем торговцам и потребителям предстоит исходить из нового Закона о защите прав потребителей, расширяющего возможности внесудебного решения потребительских споров, облегчающего подачу трансграничных жалоб и запрещающего взимать отдельную плату за выставление счетов.

По сообщению Департамента защиты прав потребителей, 15 февраля открывается новая электронная среда, при помощи которой можно будет урегулировать любые претензии к онлайн-продавцам в пределах Европейского союза.

Департамент защиты прав потребителей обращает внимание владельцев туристических компаний на то, что 20 января - срок представления отчета о совокупной продаже туристических пакетов за четвертый квартал 2015 года.

Теперь посетители Таллиннского аэропорта могут получать связанную с полетами информацию в современнейших инфокиосках, где каждый найдет сведения о своих правах в разных ситуациях.

Вопрос специалисту!

  Задай вопрос

Предложения

Уважаемый читатель, наша цель - сделать именно тот журнал, который вам нравится. Сообщите нам о интересующих вас темах и документах, которые вы хотели бы найти здесь. Давайте работать вместе!