За первые шесть месяцев года в департамент поступили 1075 жалоб потребителей и 3713 письменных обращения, в том числе 3114 запросов потребителей и предприятий, сообщил BNS пресс-секретарь департамента. По телефону были оказаны 12 126 консультаций.
Чаще всего в департамент обращались за помощью в связи с приобретением инфокоммуникационных товаров , предметов одежды и обуви.
В первом полугодии департамент в ходе надзора за рынком составил 1554 проверочных акта и 45 справок. 79 предприятий были оштрафованы за нарушения, общая сумма штрафов составила 11 737 евро. Устное предупреждение было сделано одному предприятию, а предписания составлены в 19 случаях. Записок о мелких нарушениях было составлено 614.
