Наряду с разработкой страхования планируется модернизировать систему безопасности пациентов, чтобы способствовать регистрации врачебных ошибок и их профилактике, сообщили в Министерстве социальных дел. Члены кабинета министров поддержали предложение Кийка.

"Врачебная помощь в Эстонии на очень высоком уровне, но и у нас случаются ситуации, когда не все идет, как задумано. С созданием системы страхования интересы пациентов будут лучше защищены, а сама система станет поддержкой для более безопасного и качественного лечения, - прокомментировал свое предложение Кийк. - Врачам также нужна уверенность в том, что их не осудят за непреднамеренные ошибки. Создание системы позволит медицинским учреждениям и специалистам здравоохранения более открыто и смело реагировать на инциденты в будущем и учиться на них".

Согласно предложению Кийка, в случае нанесения ущерба пациент сможет обращаться в страховое общество, которое предлагает услуги конкретной больнице. У пациентов при этом останется право обратиться к примирителю в том случае, если они не согласны с решением страхового общества. Такая примирительная комиссия будет создана при Департаменте здоровья.

Через три года после запуска обязательной системы страхования ответственности планируется проанализировать ее работу. Следующим шагом при необходимости может стать создание фонда страхования пациентов. Таким образом пациенты в будущем смогут обращаться в созданный страховщиками фонд.

Сейчас человек, недовольный оказанной медицинской услугой, может обратиться с жалобой в медицинское учреждение или в Департамент здоровья. Также можно получить оценку дела от экспертной комиссии по качеству медицинских услуг. С требованием о возмещении материального ущерба можно обратиться в медицинское учреждение или суд.