По словам руководителя отдела обслуживания MTA Риво Рейтманна, опрос проводился с целью выяснить удовлетворенность клиентов декларированием доходов в электронной среде и найти возможности дальнейшего развития спектра услуг, сообщил BNS пресс-секретарь MTA.
Высказанные клиентами предложения будут учтены, сказал Рейтманн, по словам которого в качестве преимуществ электронного декларирования участники опроса назвали удобство, простоту и скорость. Особенно позитивно опрошенные отметили то, что декларации уже были предварительно заполнены департаментом.
Больше всего вопросов вызвали совместное заполнение декларации супругами, а также трудности при загрузке объемных договоров по кредитам. Среди проблем называны также декларирование инвестиционных счетов и лесоматериалов.
Клиенты предложили направлять по электронной почте сообщение об изменении статуса декларации, а также высказались за то, чтобы данные по процентам кредитов направлял бы налоговому управляющему банк.
