Чаще всего работники жалуются на условия труда и маленькие зарплаты, несоблюдение продолжительности рабочего дня и частные изменения рабочего графика.
Жалобы работодателей по словам руководителя отдела кадров Coffee In Кадри Тедре чаще всего связаны с безответственностью работников — например, если за 10 минут до начала рабочего дня работник сообщает, что не может выйти на работу.
Руководитель консультационной службы по вопросам трудовых отношений Инспекции труда Анни Райгна также констатирует, что с каждым годом число обращений в Инспекцию увеличивается — если в 2012 году инспекцию посетили 86, то в 3013 году - 135 предприятий, главным образом из Таллинна и Харьюмаа.
По словам Райгна, чаще всего работники обращаются в Инспекцию в связи с невыплатой заработной платы или же если трудовые отношения трактуются работодателем не по закону, а также в случаях, когда с работником не заключают письменные договоры. Много нареканий вызывают также продолжительность смены сверх допустимых 13 часов, а также если после недели в 36 или 48 часов работник не получает времени для отдыха.