Об этом сказала руководитель отдела рыночного надзора департамента защиты прав потребителей Анне Рейнкорт, выступая в пятницу в Таллинне на совместной конференции Продуктового союза и Союза торговцев Эстонии.
По ее словам, торговля или предложение и продажа услуг должны следовать установившейся практике в сфере торговли, быть честными по отношению к покупателям.
«Например, торговые сети нередко устраивают масштабные кампании, развешивая под потолком рекламные плакаты «Уценка - 70%», при этом в нижней части плаката мелким шрифтом добавлено, что уценка действительна только для владельцев карточки клиента. Чтобы увидеть этот текст, надо взобраться по стремянке под потолок. Это нечестно по отношению к потребителю», - подчеркнула Рейнкорт.
Она добавила, что между защитниками потребителей и торговцами велись дискуссии о том, что означает черточка в рекламном плакате — уценка «до 70%» или «минус 70%». «Мы считаем, что это все-таки минус», - сказала Рейнкорт.
«Часто бывают проблемы и с разницей цен на один и тот же товар в торговом зале и в кассе», - отметила она.
