С 28 декабря по 2014 по 25 января 2015 года организаторами исследования был опрошен прибывший в Ида-Вирумаа 131 турист. На первом месте среди молочных товаров оказались сыр, плавленые сырки и масло, а на первом месте среди мясных — колбаса, копченая колбаса и мясо.
До 40% туристов также нравится покупать сладости и алкогольные напитки. Большая часть совершала покупки в Нарве, 80% покупок составили продовольственные товары.
18% респондентов находились в Эстонии в связи с работой, а 82% приехали с целью проведения досуга. 37% ночевали в Эстонии, а 63% приехали на один день. Большая часть респондентов — 108 человек — пользовалась в Эстонии собственным транспортом, 19 человек (15%) пользовались общественным транспортом, а 4 человека (3%) воспользовались транспортом эстонских знакомых.
Большая часть посетителей была довольна пограничным пунктом в Нарве и услугами таможни.
Целью исследования было выяснить, на какие группы, исходя из потребительских привычек, можно разделить прибывающих из России в Ида-Вирумаа туристов, и составить рекомендации для чиновников, продавцов и обслуживающего персонала о том, как обслуживать туристов из России, чтобы получить большую прибыль.
