В отчете следует привести данные об общем объеме продаж пакетных туров за четвертый квартал 2017 года, а также по предоплатам. На основании этих данных можно определить, соответствует ли залог туристической фирмы установленным Законом о туризме требованиям, а также, при наличии сомнений, оценить степень исполнения обязательства по залогу.

Поскольку Департамент защиты прав потребителей получал отчеты об общем объеме продаж пакетных туров с неверными данными, в том числе со слишком осторожными по сравнению с фактическими обязательствами прогнозами продаж, департамент подчеркивает, что составлять отчеты следует внимательно и аккуратно, и исходить в первую очередь из понятий "общий объем продаж" и "предоплата".

Под общим объемом продаж подразумевается полученная от потребителей в соответствующем квартале плата за пакетные туры, независимо от того, состоялись они или нет и перечислена ли эта плата фактическому организатору тура или нет. Это означает, что общий объем продаж за четвертый квартал 2017 года представляет собой плату за пакетные туры, полученную от потребителей в период с 01.10.2017 по 31.12.2017.

Под предоплатой подразумевается полученная от потребителей плата за еще не состоявшиеся пакетные туры, при этом в случае посредничества сюда входит еще не перечисленная фактическому организатору тура плата за пакетные туры, независимо от того, когда она была получена.

В отчете за последний квартал года туристическим компаниям следует всегда представлять и поквартальный прогноз продаж на начавшийся год. При этом департамент подчеркивает, что прогноз продаж должен быть реалистичным и учитывать истинные намерения предприятия относительно продаж, чтобы избежать ситуаций, при которых по причине внезапно увеличившихся продаж имеющегося залога окажется недостаточно. В ситуации, когда у туристической фирмы нет надлежащего залога, залог недостаточен или совсем отсутствует, не обеспечивается предусмотренный Законом о туризме высокий уровень защиты прав и интересов клиентов туристических компаний.

Туристические компании, своевременно не представившие отчеты об общем объеме продаж пакетных туров, вносятся Департаментом защиты прав потребителей в черный список.