Департамент защиты прав потребителей подчеркивает, что туристические фирмы должны заполнять отчет аккуратно и внимательно и исходить прежде всего из понятий общего объема продаж и предоплаты.
Под общим объемом продаж подразумевается полученная от потребителей в соответствующем квартале плата за пакетные туры независимо от того, состоялись они или нет и перечислена ли эта плата фактическому организатору тура или нет.
Под предоплатой подразумевается полученная от потребителей плата за еще не состоявшиеся пакетные туры, при этом в случае посредничества сюда входит еще не перечисленная фактическому организатору тура плата за пакетные туры независимо от того, когда она была получена.
В связи с вступившими 1 июля в силу изменениями в Законе о туризме департамент поясняет, что отчет за второй квартал следует представлять, исходя из еще действовавших в том квартале законодательных норм. Это значит, что обязательство по представлению отчета лежит на тех туристических фирмах, которые в течение второго квартала занимались продажей пакетных туров, в том числе как посредники, так и организаторы, и данные в отчете представляются так же, как и раньше.
Согласно новому правилу туристические фирмы будут представлять отчеты с третьего квартала. К этому времени будет готова и инструкция Департамента защиты прав потребителей о порядке заполнения и представления отчета.
Эти отчеты - важный компонент защиты экономических интересов потребителей, поскольку они предоставляют департаменту исходные данные для оценки достаточности залога предприятий. Отчет должны представить и туристические фирмы с нулевым результатом продаж за предыдущий квартал. В этом случае в отчете следует соответственно отразить нулевой результат.
Туристические фирмы, не представившие отчет в срок, будут занесены Департаментом защиты прав потребителей в черный список на сайте департамента. Черный список - это вспомогательное средство для потребителей, которые перед покупкой тура хотят убедиться в надежности фирмы. Поскольку у Департамента защиты прав потребителей отсутствует возможность оценить достаточность залога у фирм, которые отчет не представили, он имеет право информировать общественность о предотвращении риска, подозрении на риск, риске или нарушении порядка.
