07.06.2017 Среда

Имеет ли право клиент отказаться от заказа?

Мы продали клиенту товар в виде периодического издания и услуг нашего сайта (доступ к материалам, статьям, услугам специалистов, которые не доступны всем читателям, кроме подписчиков). Клиент получил первый номер издания и все пароли. Теперь он хочет отказаться от заказа. Имеет ли он на это право?

Эпп Лумисте, присяжный адвокат
Эпп Лумисте, присяжный адвокат Фото: Advokaadibüroo LEADELL Pilv

Отвечает Эпп Лумисте, присяжный адвокат, Advokaadibüroo LEADELL Pilv:

Срочный договор действует, как правило, до окончания срока. Согласно части 2 статьи 8 Обязательственно-правового закона, договор является обязательным для исполнения сторонами договора.

Для прекращения договора в теории должна применяться регуляция отступления от договора. Это значит, что клиент должен объяснить, какое с вашей стороны совершено существенное нарушение договора. В случае отступления от договора клиент должен дать вам предварительно срок для прекращения нарушения. Если существенного нарушения договора не произошло, то не возникает и права на аннулирование срочного договора

В то же время в каждом определенном случае необходимо руководствоваться условиями конкретного договора.

Вопрос специалисту!

  Задай вопрос

Предложения

Уважаемый читатель, наша цель - сделать именно тот журнал, который вам нравится. Сообщите нам о интересующих вас темах и документах, которые вы хотели бы найти здесь. Давайте работать вместе!