Пандемия отразилась на популярности электронной коммерции
В Международный день прав потребителей, который отмечаеется 15 марта, Департамент защиты прав потребителей и технического надзора рассмотрит ситуацию с защитой потребителей в Эстонии, а также заглянет в будущее: каковы пять ключевых областей нового плана действий по защите прав потребителей.
Жители Эстонии активно осваивают электронную коммерцию
В январе в Эстонии было зарегистрировано 2100 новых компаний, то есть на 300 меньше, чем за тот же период прошлого года.
В Эстонии онлайн-покупки совершают 68% пользователей интернета
По данным исследования действующей на украинском рынке онлайн-объявлений компании RIA.com Marketplaces, в Эстонии интернетом пользуются 90% населения, из них 68% в 2020 году совершали покупки онлайн.
Быстрое создание интернет-магазинов помогло предприятиям избежать худшего
В прошлом году, в разгар коронакризиса, три эстонские компании при содействии Luminor получили новые интернет-магазины. По словам предпринимателей, новые каналы уже себя оправдали, и посещаемость увеличилась.
Право потребителя вернуть товар не зависит от скидок
Как подтвердил Центр консультаций для потребителей Европейского союза, потребители имеют право отказываться от электронных покупок, а также подавать жалобу на качество продукта и в случае проведения кампаний по продаже товаров по льготным ценам и со скидкой.
