Как сообщил пресс-секретарь департамента, в черный список попали фирмы Kragen AS, Delfiin Reisibüroo OÜ, Juunika Koolitus OÜ, Miliam Travel OÜ, Odyssey Travel OÜ, ALVISA GRUPP OÜ, Eesti Elukiri OÜ, Tuule Travel OÜ, Pandion Reisid OÜ, Travel24 OÜ, Travel Partner OÜ и Tristore OÜ.
Туристические фирмы должны были к 20 апреля представить Департаменту отчет о продажах за первый квартал текущего года, чтобы ведомство могло оценить соответствие имеющихся у них финансовых средств обязательствам перед клиентами. Всего отчеты должны были представить 276 туристических операторов.
На основании отчетов Департамент защиты прав потребителей проверяет, в достаточной ли мере велики залоговые суммы туристических компаний. Залоговая сумма является обязательным для туристического бюро финансовым резервом, из которого фирма в случае своей неплатежеспособности и отмененной поездки должна возместить своим клиентам уже внесенную ими предоплату.
Бюро, игнорирующие требование представления отчетности, Департамент защиты прав потребителей вносит в свой черный список, который публикует на своем сайте. Потенциальные клиенты туристических фирм, прежде чем платить за поездку, могут по этому списку проверить, не оказалось ли туристическое бюро в числе неблагонадежных.