В связи с распространением коронавируса и необходимостью беречь и защищать здоровье своих клиентов и работников банк SEB запустил работающую посредством видеозвонков услугу для решения повседневных финансовых вопросов. Новая услуга поможет клиентам вести свои повседневные финансовые дела с помощью видеоконсультаций и тем самым избежать визитов в банковскую контору. Для использования услуги необходим действующий договор на интернет-банк и возможность электронно-цифровой подписи.

"Несмотря на то, что за последние недели количество клиентов, посещающих наши банковские конторы, сократилось примерно вдвое, для чрезвычайного положения число посетителей все равно довольно велико, и большинство из них - пожилые клиенты. Мы предлагаем новую услугу консультирования по видеосвязи, чтобы в рамках одного сеанса помочь нуждающимся клиентам уладить их повседневные финансовые вопросы. Мы надеемся, что во время действующего по всей стране карантина это поможет еще больше сократить количество контактов между людьми. Со своей стороны, мы сделаем все возможное, чтобы в это трудное время помогать и поддерживать своих клиентов", - сказала руководитель сегмента по обслуживанию частных лиц SEB Силле Халланг.

Для получения консультации по повседневным финансовым вопросам можно зарегистрироваться на сайте банка SEB, заполнив регистрационную форму. Более подробная информация обо всех банковских продуктах и услугах SEB доступна на сайте банка (www.seb.ee), там же можно зарегистрироваться на видеоконсультацию. Чтобы изменить уже назначенную консультацию или зарегистрироваться на неотложный визит в банковскую контору, банк рекомендует позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 665 5100.

С сегодняшнего дня, 1 апреля все банковские конторы SEB переходят на обслуживание в конторах по предварительной регистрации. В настоящее время закрыты только банковские конторы в Курессааре и Выру.