По результатам проведенного в марте опроса клиентов, 10% респондентов подтвердили, что иногда им приходится отказываться от покупок. По сравнению с декабрем, улучшился и этот показатель, став на пять процентных пунктов ниже.

«Очевидно, что результаты опроса отражают как снижение счетов за электроэнергию и отопление, так и естественный оптимизм людей с приходом весны, – прокомментировал ситуацию директор Prisma Peremarket по ассортименту и закупкам Каймо Нийтару. – Что касается покупательского поведения в магазинах, мы по-прежнему видим, что покупатели подходят к выбору товаров более избирательно, покупки совершаются продуманно и в меньших количествах, предпочтение сознательно отдается выгодным предложениям и товарам со скидками».

Поиск скидок был также подтвержден исследованием, в котором группами потребителей, наиболее предпочитающими товары со скидками, оказались пожилые люди и молодые люди в возрасте до 20 лет, с доходом ниже среднего, жители Ида-Вирумаа и Рапламаа.

Нийтару отметил, что осведомленность потребителей в сложные экономические времена значительно возросла, и что в магазине делается осознанный выбор. «Роль розничных торговцев заключается в том, чтобы предвидеть потребности потребителей и вносить в ассортимент соответствующие предложения. К примеру, мы добавили несколько особенно выгодных предложений выходных, которые всего за пару месяцев стали очень популярными», – пояснил он. В ходе данного опроса 55% клиентов ответили, что в рамках одной товарной группы они выбирают более дешевые товары, например, продукцию собственных торговых марок. В предыдущем исследовании этот показатель был почти на 10 процентных пунктов ниже.

Исследование также подтвердило, что эстонские товары имеют сильную потребительскую базу – 31%, почти каждый третий потребитель подтвердил, что приобретает местные товары независимо от цены. Эта доля была такой же, как и в предыдущем опросе.

Оценивая собственное экономическое положение, 88% респондентов ответили, что оно, по крайней мере, удовлетворительное. Из них 32% оценили свое материальное положение как хорошее. В декабре 84% респондентов ответили, что их материальное положение удовлетворительное, а 22% – что оно хорошее, что на десять процентных пунктов меньше, чем в марте.

Если в интересах своего благосостояния требуется от чего-то отказаться, то четыре основные области для этого, по данным исследования: питание вне дома, алкоголь и табак, хобби и товары для хобби, бытовые товары и электроника.

Исследование проводилось в период с 6 по 15 марта, в нем приняли участие 15 687 клиентов Prisma.

Prisma Peremarket AS ведет деятельность в Эстонии с 2000 года. По всей Эстонии у сети 14 магазинов, обеспечивающих вместе с подразделением поддержки работой более 900 человек. Prisma Peremarket входит в финский торговый концерн S-Grupp.