В апреле чувство уверенности потребителей снизилось
Исследование: потребление у жителей Эстонии меньше среднего по Европе
ЕС планирует расширить обязанности предпринимателей при продаже потребителям
Планируемые в соответствии с директивой изменения касаются как общей торговли, так и интернет-продаж, и в случае принятия директивы права потребителей в Эстонии могут расшириться, сообщает Торгово-промышленная палата Эстонии.
Уважайте клиента - торгуйте честно!
Департамент защиты прав потребителей запустил вчера информационную кампанию "Уважайте клиента – торгуйте честно!", привлекающую внимание как торговцев, так и потребителей к нечестным маркетинговым приемам, которые запрещены законом: прежде всего, на идентичность цен на полке и в кассе, а также на ясность представления ценовой информации.
Тонкости заключения потребительского договора
Департамент защиты прав потребителей обращает внимание потребителей и торговых предприятий на то, что договор можно считать заключенным с помощью коммуникационных средств и в том случае, когда переговоры и согласования по его условиям проводились по телефону, а потребитель подписал договор в представительстве, где переговоры не проводились. В таком случае потребитель может отступиться от договора в течение 14 дней.
