Об этом сообщили в эстонском представительстве Европейской Комиссии,
отметив, что на сегодня далеко не все пассажиры знают о своих правах,
несмотря на то, что за последние несколько лет комиссия установила
одинаковые правила обращения с пассажирами в самолетах и поездах по
всему ЕС.
Для улучшения положения, со вторника на летний сезон на станциях и в
аэропортах будут бесплатно распространяться буклеты и плакаты,
напоминающие людям об их правах.
Как пояснил вице-президент Европейской Комиссии и комиссар по транспорту
Сийм Каллас (Siim Kallas), буклеты предоставят людям на понятном для
них языке информацию о том, где можно получить помощь и как защитить
свои права.
В интернете всю необходимую информацию по этой тем можно получить на
странице http://ec.europa.eu/passenger-rights.
Особенно остро вопрос о защите прав пассажиров и путешественников встал в
апреле этого года, когда из-за извержения вулкана во всем мире было
нарушено авиасообщение и были аннулированы сотни тысяч рейсов, как
деловых, так и туристических.
BNS
