В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны
закрыть программу Skype, убедиться, что в проводнике отображаются
скрытые файлы, нажать кнопку "Пуск" и выбрать в меню пункт "Выполнить", а
затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать "ОК". В открывшейся
папке нужно найти файл shared.xml и удалить его. При повторном запуске
Skype файл будет восстановлен.
Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню "Сервис" нужно
выбрать пункт "Свойства папки", далее открыть вкладку "Вид" и убедиться,
что активирована функция "Показывать скрытые файлы и папки".
Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку
пользователя, затем открыть папки "Библиотеки", Application Support и
Skype. В папке Skype находится файл shared.xml, который нужно удалить.
До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ
"починить" Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на
сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой
способ устранить неполадки.
Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 15:00 по
московскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их
"выбросило" из программы. При попытке зайти в Skype повторно программа
зависала или выводилось сообщение об ошибке.
lenta.ru
