Совсем недавно «Starman» сообщил о своей готовности взыскать с потребителей при посредничестве инкассо-фирм задолженности давностью более трех лет. Департамент защиты прав потребителей обращает внимание людей, которые возможно получат долговые требования, на то обстоятельство, что необоснованные долговые требования можно оспорить, и в подобном случае следует быть внимательными и реагировать сразу.

Но в отношении просроченных долговых требований оспаривание все-таки может быть эффективным только в том случае, если получатель долгового требования не уклонялся от уплаты долга умышленно, и если фирма ранее, в разумные сроки не предъявляла потребителю требования об уплате долга.

• Для оспаривания необоснованного долгового требования следует представить письменное возражение фирме, выставившей долговое требование, в т.ч. инкассо-фирме. В ответ на это фирма обязана доказать наличие задолженности, а также то, что потребитель был проинформирован о задолженности в разумные сроки.

NB! В случае обычного договора срок действия требований истекает по прошествии трех лет, но закон позволяет сторонам договориться и о более длительном (до десяти лет) сроке давности. Подобное соглашение должно быть зафиксировано в договоре. Если у потребителя больше нет договора, то его копию можно запросить у фирмы, выставившей требование.