«Оплачивать услугу маклера должна будет та сторона, которая заказывает услугу. Если маклер на основании заключаемого договора представляет хозяина квартиры, то за услугу маклеру платит последний. Если маклер ищет квартиру арендатору, то за услугу должен расплатиться арендатор», - пояснил газете член правления палаты Ильмар Саксинг.
Введение нового стандарта важно еще и потому, что оно впервые в Эстонии дает потребителю основания обратиться за помощью в департамент защиты потребителей, если он почувствует, что услуга маклера его не удовлетворяет. В свою очередь, у департамента возникает основание сравнить оказанную услугу с установленными стандартами.