Что же толкает работника на совершение кражи?
Как правило, на преступления финансового характера людей толкает
невозможность решить свои личные проблемы иными путями. При этом
проблемы, о которых идет речь, могут быть как действительно серьезными,
так и совершенно вымышленного характера. Объединяет эти проблемы лишь
то, что преступнк видит в них угрозу своему общественному положению,
которое он хочет либо улучшить в глазах других людей, либо просто
поддержать на соответствующем уровне.
Такими проблемами также могут быть, например, считаемая самим человеком
постыдной зависимость от азартных игр или наркотиков либо же какая-то
иная форма поведения, осуждаемая общестом. За примерами далеко идти не
надо, стоит вспомнить хотя бы случай с Вийолем, который пускал
казенные средства на удовлетворение своей пагубной страсти к азартным
играм. Еще одним источником проблем может быть и собственная
нереализованность, неудовлетворенность существующим положением дел
(например, низкой зарплатой), недооценка руководителем способностей
работника и т.п. Все это выливается в стремление обмануть систему,
продемонстрировать, насколько выше и умнее других является мошенник
(как, например, в случае с ARK и школьным бухгалтером). И то, и другое
представляется мошеннику настоятельной необходимостью, поделиться
которой со своими близкими, коллегами и работодателем он не хочет или
не может. Единственным выходом из данной ситуации ему видится
воровство, решаясь на которое, любой человек изначально ищет
оправдания, которые сделали бы замышляемое преступление морально
обоснованным исключением, которое, будучи единожды совершенным, должно
будет решить существующую проблему на корню.
Наибольшим источником неудовлетворенности, а следовательно, и проблем
человека, который идет на незаконную растрату или воровство, можно
считать накопленные им финансовые обязательства, за счет которых
строится видимая часть его благополучия: взятая в лизинг машина,
купленная в ипотечный кредит квартира или же дорогой образ жизни,
который на самом деле человек не может себе позволить.
Таким образом, первым фактором, характерным для большинства случаев
воровства на рабочем месте, является наличие сугубо личной проблемы,
ставящей под вопрос социальный статус человека, проблемы, которую он
пытается решить с помощью финансов. В данном случае самым простым
решением ему кажется кража денег, т.е. самого ликвидного имущества.
Второй неотъемлемый фактор – это самооправдание. Решивший преступить
закон человек должен объяснить себе как члену общества, почему он может
нарушить установленные правила, и, не в последнюю очередь, попытаться
оправдать себя перед самим собой, мысленно выгородить себя при
воображаемом столкновении с осуждением своих коллег и близких.
Внешне, например, это может проявляться в виде высокомерия,
наплевательского отношения к правилам, работник может всем своим видом
стараться показать, что это именно он является человеком, способным на
неординардные решения и поступки, неким пронырой, для которого законы –
это всего лишь условность.
Первые два упомянутых нами фактора можно представить себе как две
стороны одной медали: с одной стороны, налицо боязнь человека не
вписаться в существующий вокруг него общественный статус-кво, с другой
– то, на какие шаги он сам готов будет пойти, чтобы изменить
существующее положение дел.
Третьим обязательным фактором воровства на рабочем месте является то,
как преступник оценивает или воспринимает уровень внутреннего контроля
на предприятии. Здесь стоит подчеркнуть, что речь идет именно о
восприятии, то есть личном мнении человека о том, насколько
реализуемыми, исходя из его собственных знаний и положения в компании,
являются его замыслы. В действительности уровень контроля на предприятии
может быть невысоким, но если у преступника в силу каких-то причин
сложилось прямо противоположное восприятие, то это окажется гораздо
более эффективной мерой для предотвращения любого преступления, чем
фактическая подконтрольность деятельности руководству.
Именно очевидность того, что преступление окажется безнаказанным, может
раздуть эго мошенника до такой степени, когда завышенная субъективная
оценка своих способностей, знаний и умений толкнет человека на
совершенние кражи.
Предпосылкой для совершения кражи является наличие всех трех факторов:
- финансовых трудностей у работника;
- его стремления оправдать себя;
- воспринимаемый как низкий уровень системы контроля.
Если один из трех факторов отсутствует, то потенциальный мошенник никогда на пойдет на кражу.
Рассмотренные нами три фактора можно представить в виде треугольника: чем короче одна из его сторон, тем меньше площадь самого треугольника, представляющая собой общую опасность для имущества фирмы. Представим себе работника с высокими моральными качествами, которого, казалось бы, ничто не мотивирует к совершению кражи. Так вот, если такой работник работает на предприятии, система контроля на котором настолько слаба, что имущество кинуто фактически без присмотра, то в такой ситуации потащит каждый, в том числе и тот самый примерный и дисциплинированный работник. В этом случае можно даже сказать, что руководители сами сделали из работника вора.
В силах и обязанностях руководителя предприятия повлиять на каждый из этих трех факторов, более того, предприняв соответствующие шаги, руководитель не только эффективно воспрепятствует противоправной деятельности и улучшит показатели своей фирмы, но и, в конечном счете, повысит ее благосостояние.
О том, каким образом преступники могут осущесвлять свои планы, и как предприятие может этому воспрепятствовать, читайте во второй части статьи.
Александр Белов,
консультант
Donoway Advisory
Опубликовано на RUP.ee
