Следуя нормам хорошего тона ведения банковского дела, банк должен в ходе формирования кредитных отношений способствовать созданию взаимной ответственности в отношении кредита и выработке условий, при которых клиент мог бы оценить свою потребность в кредите и риски, которые сопровождают этот процесс, сообщил Банковский союз.
Новая редакция также указывает на необходимость постоянного повышения знаний и навыков банковского дела и указывает на востребованность последовательности в работе банка и его социальной ответственности.
По словам председателя союза Рихо Унтя (Riho Unti), на практике банки обращают внимание на взаимную ответственность и повышение квалификации своих работников. Теперь эти принципы закреплены и в коде норм хорошего тона ведения банковского дела, сказал Унт.
