В связи с этим будут отменены турпоездки для тех клиентов, которые купили путешествие при посредничестве этого предприятия, сообщил BNS департамент.
В организованных самим Alimants OÜ поездках за пределами Эстонии сейчас находятся 13 человек. Департаменту известно, что все расходы на их поездки оплачены и они вернутся на родину в срок, 19 сентября.
Одновременно Alimants OÜ занималось посредничеством в продаже турпоездок. Некоторые из них должны были начаться 20 сентября, однако деньги за них туроператорам перечислены не были и, соответственно, купленные у Alimants OÜ поездки аннулированы.
У предприятия на данный момент имеется действующий залог на сумму в 32 тыс евро по договору со страховой компанией BTA Insurance Company SE. Как гласит ч.1 § 15 Закона о туризме, основная цель использования залога заключается в том, чтобы вернуть клиентов из турпоездки на родину, возместить клиенту стоимость отложенной турпоездки или возместить потерянную часть турпоездки, а также возместить клиенту не полученную им услугу по организации турпоездки по подарочным карточкам.
Если клиент купил у фирмы не пакет услуг, а только отдельные их виды, например, только авиабилет или только размещение в гостинице, или же если клиент является юридическим лицом, то требование выплаты возмещения из средств залога не действует.
Заявления от клиентов, оставшихся без турпоездки и без бронирования поездки, но уже уплативших деньги, Департамент защиты потребителей будет ждать в промежутке от 18 сентября до 18 октября.
