В частности, по оценке AKI, при заключении клиентского договора банки
должны оставлять людям право отказаться от услуг прямого сбыта.
"Предлагаемые банками типовые условия зачастую являются типовым
документом, в содержание которого клиент как правило не углубляется. По
этой причине мы считаем необходимым, чтобы и при заключении отношений с клиентами, и после этого за клиентом сохранялось право выражать свое
мнение по поводу использования его персональных данных", - сообщил
исполняющий обязанности директора AKI по надзору Андрес Оявер.
Работающие в Эстонии банки заверили, что они крайне заинтересованы как в
качественном обслуживании своих клиентов, так и в защите их прав,
поэтому сделанные инспекцией предложения либо уже реализованы, или
находятся на стадии реализации.
Типовые условия - это предлагаемый банками сборник условий, которым клиент, заключая с банком договор, соглашается следовать.
BNS
