Половина жителей Эстонии в возрасте от от 18 до 80 лет считает свои знания в финансовой области достаточными для того, чтобы справляться со своими расходами и принимать разумные и взвешенные решения в денежных делах. В то же время, столько же людей считают, что их познаний в этой области жизни недостаточно, выяснили социологи фирмы Saar Poll в ходе опроса, проведенного по заказу Государственной канцелярии.

Респонденты назвали свое умение следить за финансовыми делами гораздо более лучшим, чем умение быть в курсе финансовых дел, умение копить деньги или выбирать лучшее среди предложений финансовых услуг.

Лучше чем другие в делах финансовых осведомлены, по собственной оценке, эстонцы, люди более молодого поколения (особенно от 30 до 49 лет), имеющие высшее образование, хорошие доходы, а также живущие в сельской местности.

Как отмечается в опубликованном в понедельник социологическом отчете, по оценке 29% опрошенных жителей Эстонии для защиты своих прав в отношениях с финансовыми учреждениями следует в первую очередь обращаться в департамент защиты прав потребителя. На последующих местах по частоте упоминаний в этой ситуации оказались в порядке убывания суд, оказавшее услугу предприятие, юрист, адвокат или прокуратура — их назвали, соответственно, 13,12 и 10%. Финансовую инспекцию упомянули всего пять процентов опрошенных. Каждый третий опрошенный просто не знал, куда обращаться за помощью.

В ходе опроса выяснялось также умение людей на практике высчитывать проценты сбережений. Правильно подсчитать проценты к первому году сбережения сумели 70% опрошенных, а к пятому — 40% респондентов. Ошибку чаще всего допускали, забывая учесть дополнительную сумму, добавляемую в качестве процентов при расчете пятилетней суммы сбережений.

Среди наиболее распространенных финансовых услуг опрошенные чаще всего называли расчетный счет — 97% опрошенных и дебетовую карточку — 84% опрошенных. Остальные виды услуг — паи обязательного пенсионного фонда, дорожное страхование, кредитные карточки и страхование жилья назвали 45, 36, 28 и 27% опрошенных. Менее всего жители Эстонии пользуются различными возможностями инвестиций.

Сведения о финансовых услугах жители Эстонии получают из трех источников — Интернета, финансовых учреждений и друзей и родни.