В рамках пилотного проекта будет осуществляться сотрудничество между различными государственными учреждениями, будет разработана модель услуги информационно-консультационных центров и открыты консультационные центры в Таллинне и Нарве. Одновременно откроется специальный информационный веб-сайт консультационных центров, на котором граждане третьих стран могут при необходимости получить э-консультацию. Содержание веб-сайта будет представлено на эстонском, английском и русском языках.

«Консультационный центр представляет собой как бы целостный центр компетенции. Консультационная услуга включает предоставление информации о трудовой занятости, образовании, социальных услугах, правовой помощи, социальном обеспечении, языковом обучении, курсах адаптации, возможностях ходатайства о гражданстве и ином необходимом», – пояснил Руслан Прохоренко, координатор подразделения программ в сфере гражданского образования и миграции из Фонда интеграции и миграции «Наши люди».

«В ходе проекта будет разработана также концепция консультационного центра, так сказать целостный дизайн. Но главным является то, что в ходе пилотного проекта исходят максимально из потребностей целевой группы. В центре наших интересов находится то, чтобы информационные центры развивались устойчиво и в будущем могли самостоятельно организовать свое хозяйствование», – добавил Руслан Прохоренко.

Задачей новых консультационных центров станет также консультирование публичного сектора Эстонии – как общегосударственных учреждений, так и местных самоуправлений, чтобы повысить способность государства при предоставлении услуг гражданам третьих стран в ЕС.