Учетный Бродвей

Как и в большинстве небольших государств, в Эстонии рынок бухгалтерского программного обеспечения обречен на значительное отставание от передовых технологий. Мировые лидеры в этой области не готовы инвестировать ни в изменение алгоритмов своих программ под требования локального налогового законодательства, ни в адаптацию интерфейсов, справочных и учебных материалов. Местным компаниям, занимающимся продажей и поддержкой учетного программного обеспечения, доступны две основные стратегии развития – либо стать партнером внешнего крупного разработчика и взять бремя сопутствующих расходов на себя, либо разработать свое решение, развивать и обслуживать его в меру собственных возможностей и потребностей рынка.

Прежде чем перейти к теме непосредственно «1С», посмотрим на список наиболее популярных в мире учетных программ по версии сайта Capterra.

Большинству эстонских бухгалтеров такие программы не встречались. И это не потому, что они слишком дорогие для нашего региона. Тот же ресурс предоставляет и другой рейтинг – самые доступные по цене учетные системы:

Программное обеспечение даже из этого списка мы встретим, скорее всего, только в случае работы с иностранными компаниями. Но бухгалтерская программа – не автомобиль, покупая который в Европе, можешь быть уверен, что он пригоден к езде и по Эстонии. У большинства стран свои, особенные бухгалтерские и налоговые «дороги», в нашем случае даже уникальные.

В литературе, кино и театральном искусстве для освоения иностранного произведения обычно достаточно добротного перевода или хорошего знания иностранного языка. Но бухгалтерские программы привязаны к конкретной стране не только языком интерфейса. Представьте, что вы получили право перенестина подмостки одного из эстонских театров некий спектакль с Бродвея. Чтобы получить массового зрителя, вы перевели и адаптировали диалоги, набрали труппу из местных актеров. Нетронутыми оставили только декорации, музыку, мизансцены. Естественно, это долгий и дорогой процесс, а результат будет сильно отличаться от оригинала. Но тем не менее, зрителю вы представите произведение, в подготовку которого один из бродвейских театров вложил огромные по нашим меркам средства еще до появления вашей постановки в Эстонии. Кроме того, он наверняка постарается помочь вам поддержать высокий уровень.

Примерно то же происходит на рынке бухгалтерского программного обеспечения. Местные специалисты либо разрабатывают свое, либо адаптируют наиболее успешное. Подходы существенно различаются, у каждого есть свои плюсы и минусы. Это обеспечивает наличие у нас множества сравнимых между собой решений, полезную конкуренцию. Предложения достаточно разнообразны, каждое предприятие имеет возможность выбирать,  как минимум, из четырех-пяти подходящих ему вариантов.

Немного цифр для сравнения

На больших, более-менее однородных по языку и требованиям к учету территориях естественным образом возникают глобальные игроки. У нашего восточного соседа таковым является фирма «1С». 90% российских компаний ведут учет на программах этого разработчика, у него порядка 10 000 постоянных партнеров в 600 городах 25 стран, включая Польшу, Финляндию, Германию, США. 6700 из них работают по системе франчайзинга. Программистов «1С» в России – более 300 тысяч. В США Quickbooks охватывает также порядка 90% рынка, имеет офисы в девяти странах. Sage – офисы в 23 странах, более 3 миллионов клиентов.

Но в страны Балтии даже такие мощные компании готовы прийти только через локальных партнеров. У «1С» в Эстонии их 5. В Латвии – 11. На эстонских представителей фирмы «1С» можно посмотреть внимательнее благодаря нововведениям Налогово-таможенного департамента. По данным за 1 квартал 2017 года, мы видим следующее:

При этом Merit TarkvaraAS, предлагающее программное обеспечение собственной разработки, имеет штат численностью 26 человек, оборот 789 353,35 и налоги на заработную плату 89 006,60 евро. То есть те же 26 человек создают оборот в пять раз больше, их налоги по заработной плате больше во столько же раз. Любой мировой бренд бухгалтерского софта массового пользования в небольших национальных государствах обречен на подобные пропорции оборотов и доходов. Тем не менее, спросна адаптированные программные продукты есть. Во многих случаях преимущества большого продукта перевешивают.

Преимущества «1С»

Основными преимуществами программ «1С», благодаря которым они востребованы, являются гибкость, большое количество вариантов и многоязычность.

Гибкость

Фундаментальной отличительной особенностью программ «1С» является концепция конструктора. Программа может быть изменена под требования пользователя не только основным разработчиком, но и любым из выбранных вами специалистов. Фактически вы приобретаете программный продукт широкого спектра действия. И либо вам всего в нем достаточно, либо вы выбираете специалистов, которые внесут необходимые только вам изменения, решающие задачи именно вашего бизнеса.Причем в случае с «1С» изменения могут быть внесены прямо на глазах у пользователя, и он сразу сможет протестировать результат.

Множество готовых решений

По состоянию на начало мая 2017 года, официальный каталог 1С-решений на сайте компании составлял 298 конфигураций (термин, применяемый в «1С» для обозначения отдельной разработки на основе платформы «1С: Предприятие») для 45 отраслей.Вы можете зайти и попробовать найти решения для своей отрасли.

Кроме того, существуют тысячи неофициальных конфигураций «1С». Даже в Эстонии наверняка наберется несколько десятков.

Конечно, большинство из предлагаемых на сайте «1С» решений созданы для автоматизации учета на российских предприятиях, но это предоставляет пользователю выбор – создавать свое решение или брать за основу готовое.

Многоязычность

В силу происхождения, программы «1С» очевидно более востребованы в фирмах, в которых рабочий язык – русский. Связанность или партнерство с российскими, украинскими, белорусскими, латвийскими предприятиями тоже может диктовать приоритеты в выборе программы для ведения учета. Кроме того, в последние несколько лет «1С» успешно решает задачу расширения списка поддерживаемых языков.

В стандартный дистрибутив платформы «1С: Предприятие 8» входят следующие языки интерфейса:

• английский,
• азербайджанский,
• болгарский,
• венгерский, 
• вьетнамский,
• китайский,
• грузинский,
• казахский,
• латышский,
• литовский,
• немецкий,
• польский,
• румынский,
• русский,
• турецкий,
• украинский,
• французский.

Разработчиком создан мощный инструмент для перевода интерфейса, который доступен всем партнерам «1С». На сегодняшний день из программ «1C», адаптированных под местные требования к учету, с эстонским интерфейсом предлагается «1С: Бухгалтерия 8 для Эстонии», с английским – «1С: Управление небольшой фирмой для стран Балтии».

1С в Эстонии

В Эстонии программы от фирмы «1С» представлены в виде четырех флагманов учетного программного обеспечения этой компании. Рассмотрим кратко каждый из них.

1С: Бухгалтерия

«1С: Бухгалтерия» известна в Эстонии с середины 90-х годов прошлого века. Первая программа, получившая широкое распространение у нас – «1С: Бухгалтерия 6.0». Она до сих пор имеет своих почитателей, которые с трудом расстаются с этой легендой бухгалтерского программного обеспечения, несмотря на то, что поддержка прекращена 20 лет назад. Такая народная любовь вполне заслужена – программа легка в освоении и очень гибка в настройках. Например, бухгалтер легко может создать собственный справочник и привязать его к плану счетов, расширив тем самым аналитику бухгалтерских записей. К сожалению, у подобной гибкости есть недостатки – результаты плохо стандартизируются, трудно создавать общие для всех пользователей решения. В этой версии язык интерфейса не меняется.

Следующей вышла программа «1С: Бухгалтерия 7.7». Несмотря на потерю легкости освоения, новая версия стала еще большим хитом за счет того, что для нее практически нет невозможных задач, а стоимость решений измеряется десятками, редко сотнями евро. О такой эффективности пользователи других программ могут только мечтать. Благодаря уже только этим преимуществам, в Эстонии предлагалось четыре разных варианта «1С: Бухгалтерия 7.7» – каждый серьезный 1С-франчайзи написал свою. Несмотря на то, что программа создана еще до существования 64-битных операционных систем, популярность ее все еще значительна. Интерфейс у версии 7.7 возможно перевести на эстонский хотя бы частично.

Текущая версия программы – «1С: Бухгалтерия 8 для Эстонии». В отличие от предшественниц она подготовлена к работе с новыми операционными системами. При большом желании ее можно запустить даже на компьютерах с macOS. Интерфейс реализован на двух языках. 8-я версия гораздо легче работает с XML-файлами, отчеты стали более гибкими, обновление пользователь может получить самостоятельно через интернет. Самое серьезное отличие от версии 7.7 заключается в том, что теперь это типовая конфигурация. То есть изменения вносятся централизованно, индивидуальные изменения возможны, но не желательны. Разработчик «1С: Бухгалтерия 8 для Эстонии» – латвийская фирма, региональный дистрибьютор 1С по странам Балтии.

1С: Торговля и склад

Первым программным продуктом от 1С, решающим задачи автоматизации оперативного учета, стала программа «1С: Торговля и склад 7.7» (ТиС). Она имеет те же плюсы, что и «1С: Бухгалтерия 7.7», но нет привязки к плану счетов, что делает ее еще более гибкой. ТиС быстро, недорого и эффективно меняется под требования клиента. Сегодня программа снята с поддержки в «1С», но большинство ее обладателей не спешат с заменой на более современные программы, так как запаса возможностей все еще хватает.

На смену ТиС пришла программа «1С: Управление торговлей 8 для Балтии» (УТ). Изменения в нее вносятся также централизованно разработчиком в Латвии. Дополнения под заказ делаются в основном в виде отчетов или обработок, не трогая ядро. Эта программа более сложная в освоении и внедрении, так как является клоном российской разработки и, соответственно, изначально включает в себя автоматизацию множества задач складского и торгового учета, которые для эстонских предприятий порой избыточны.

1С: Управление небольшой фирмой

Сравнительно недавно на рынок учетного программного обеспечения Эстонии вышло еще одно решение от «1С» – «1С: Управление небольшой фирмой 8 для Балтии» (УНФ) от другого латвийского разработчика-локализатора. Это весьма перспективный продукт, так как представляет собой комплексное решение – торговля, складской учет, розница, услуги и производство в одной коробке. С возможностью вести управленческий финансовый учет вплоть до баланса, отчета о прибыли и составления бюджетов. Реализованы русский и английский интерфейсы.

Программы «1С: Управление торговлей 8 для Балтии» и «1С: Управление небольшой фирмой 8 для Балтии» имеют веб-интерфейс, то есть можно настроить к ним доступ через интернет и работать на компьютере, где программа не установлена, не теряя при этом в функционале. Это серьезное преимущество перед онлайн-программами.

1С: Розница

Самый свежий программный продукт от «1С» для Эстонии – «1С: Розница для стран Балтии». Облегченный вариант торговой программы, рассчитанный на небольшие магазины. Простой, удобный и недорогой как при приобретении, так и при внедрении. Интерфейс реализован пока только на русском языке.

Нелокализованное программное обеспечение от «1С»

Фирма «1С» предлагает не только бухгалтерское и торговое программное обеспечение, которое непременно требует адаптации к местному законодательству. Существует ряд решений, для которых острой необходимости в этом нет. CRM, документооборот, складская логистика и так далее. К примеру, один из последних небольших, но удобных продуктов – «1С: Договорчики», который позволяет вести учет договоров компании, включая создание шаблонов, хранение сканированных копий, версий, приложений, а также отслеживание графика исполнения договора с получением напоминаний на e-mail.

Поддержка и лицензионная политика

Стоит отдельно пояснить лицензионную политику «1С». От пользователей версии 6.0 никаких дополнительных затрат не требовалось – по вызову приходил специалист, вносил изменения и выставлял счет за отработанное время. «1С: Бухгалтерия 7.7» потребовала уже больших усилий от разработчиков, в связи с чем появились необязательные договоры обслуживания, на основании которых предлагаются обновления. Что касается пользовательских лицензий, существует два варианта этой программы – для одного пользователя и для неограниченного числа пользователей.

С версией 8 фирма «1С» перешла на более привычную для всего мира схему поддержки и лицензирования. Каждый новый пользователь – это отдельная лицензия. Теперь так называемый договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) фактически обязателен, так как без него пользователь лишается права на получение обновлений, а в случае с «1С: Бухгалтерия 8 для стран Балтии» даже права быть обслуженным любым официальным партнером фирмы «1С». Для бывших пользователей 6.0 и 7.7, совершивших переход на программу в версии 8, это стало неприятным сюрпризом. Но в целом ничего нового в этой системе нет – практически любой учетный софт в мире продается на схожих условиях.

Индивидуальные решения

В данной заметке упомянуты, конечно, не все разработки на платформе «1С: Предприятие», предлагаемые в Эстонии. Существуют отдельные решения и по заработной плате/кадрам, и по логистике. Кроме того, довольно много персонализированных разработок установлено у одного заказчика. Это и уникальные индивидуальные решения, и адаптированные решения из Латвии, России, Украины.

Если заказчик готов поставить четкую задачу, какое решение для автоматизации учета его бизнеса необходимо, но не может найти подходящее готовое решение, стоит обратить внимание на программы «1С». Например, последние два проекта, которые мы разработали с чистого листа и осуществили на платформе «1С», – учет в фирме, занимающейся продажей и доставкой питьевой воды. Учет переведен практически на безбумажную технологию, создано мобильное приложение для курьеров.