Низкий уровень дигитализации также открывает больше возможностей для финансовых мошенников, которые ищут уязвимые места для хищения денег.

Индекс цифровой интенсивности показывает, насколько предприятия используют современные цифровые технологии, такие как облачные сервисы, анализ больших данных и искусственный интеллект. Индекс включает такие компоненты, как наличие сайта у компании, использование электронной торговли, облачных решений и мер кибербезопасности.

«Чем выше балл по индексу, тем более технологически развита компания и тем глубже она интегрировала цифровые решения в свою повседневную деятельность. Это помогает оценить, насколько компании готовы к вызовам цифровой эпохи. Оценка также учитывает меры по защите от кибератак и выявлению финансовых мошенников», — объяснил руководитель отдела по борьбе с отмыванием денег банка Citadele Виктор Ткаченко.

Согласно данным Евростата за 2023 год, эстонские предприятия уступают среднему уровню дигитализации в Европейском Союзе. Как минимум базовый уровень цифровой интенсивности достигли 59% компаний ЕС. Цель ЕС — к 2030 году довести этот показатель до 90% среди малых и средних предприятий. Показатели Эстонии ниже среднего по ЕС, особенно в части достижения высокого (16,5% предприятий) и очень высокого (2,3%) уровня цифровой интенсивности. Среди стран, опережающих Эстонию, такие как Хорватия, Литва, Кипр и Мальта. Лидером является Финляндия, где 13% предприятий достигли очень высокого уровня дигитализации.

Медленное развитие дигитализации в Эстонии, вероятно, связано с нехваткой ресурсов и низкими затратами на рабочую силу. «Дигитализация и автоматизация требуют инвестиций, и многие предприятия просто не могут себе это позволить. К тому же, из-за относительно низких затрат на рабочую силу в Эстонии у компаний меньше стимула для дигитализации процессов», — отметил Ткаченко.

Он также пояснил, что высокий уровень дигитализации сопряжен с определенными рисками, так как появляются новые уязвимости, которые могут использовать мошенники. Тем не менее, цифровые инструменты, прежде всего, помогают повысить безопасность. «Автоматизированный анализ данных позволяет быстрее и точнее выявлять подозрительные операции, что помогает сотрудникам принимать более обоснованные решения. Облачные сервисы и безопасные хранилища данных защищают конфиденциальную информацию. Сильная кибербезопасность позволяет эффективнее защищать системы компании от вредоносных программ и хакеров», — добавил Ткаченко.

По данным Департамента полиции и погранохраны, в 2024 году было зафиксировано 25 случаев, когда мошенники представлялись сотрудниками компаний и выставляли поддельные счета. Общий ущерб от таких мошенничеств составил 614 896 евро. «Поскольку мошенники часто пользуются невнимательностью, исполнительностью и высоким темпом работы сотрудников, важно обучать людей распознавать и предотвращать мошенничество», — добавил Ткаченко.