Клиентов, за месяц осуществляющих как минимум три операции, за год стало больше на 35 процентов. В Swedbank около 100 000 активных пользователей мобильного банка, чаще всего клиенты через мобильный телефон проверяют остаток на счёте или совершают платежи.
По словам директора подразделения услуг для клиентов Swedbank Уллы Илиссон, эти цифры красноречиво свидетельствуют о растущей с каждым годом популярности мобильного банка.
„С большой долей вероятности в следующем году мобильный банк станет наиболее часто используемым банковским каналом. Число пользователей этого канала постоянно растёт. Средний темп роста составляет 2% в год. Ежемесячно прибавляется около двух тысяч новых пользователей. Совершенно очевидно, что канал удобен, поскольку повседневные операции можно осуществлять буквально на ходу. Быстро перечислить деньги другу или ребёнку, оплатить срочный счёт, проверить, стоя в очереди, остаток на счёте“, – отметила Илиссон.
За последний год особенно заметно возросло число платежей совершаемых с помощью мобильного банка. „Количество сделок за год увеличилось на целых 70% 250 000 в месяц на конец мая. Годом ранее этот показатель составлял 147 000“, – отметила Илиссон.
В этом году мобильный банк Swedbank отмечает своё пятилетие. За это время число регулярных пользователей приложения возросло до 100 000 человек, ежемесячно мобильный банк посещают более полумиллиона раз, для клиентов разработаны новые, удобные возможности ведения финансов.