• требования, предъявляемые работнику, превышают его способность с ними справиться (например, недостаточно навыков, чтобы выполнять рабочие обязанности или не хватает ресурсов для достижения цели);
• работник не может в достаточной мере влиять на свою работу (например, он не может определить темп работы или решить, как выполнять свои рабочие обязанности);
• в случае возникновения проблем работник не может рассчитывать на помощь и поддержку руководителей или коллег;
• рабочие отношения напряжённые (например, придирки к работе, клиенты, угрожающие насилием);
• имеет место ролевой конфликт, работник не знает точно, каковы его обязанности и ответственность, рабочие обязанности противоречивы, работа предприятия в целом или лично работника недостаточно ясна;
• в организации царит неуверенность, к изменению организации работы работников не привлекают, им не предоставляют полной информации о том, к чему приведут изменения.

Оценка психосоциальных факторов опасности является обязанностью работодателя, но и работник играет важную роль в создании здоровой трудовой среды. Работник может предпринять следующее:

• дайте знать работодателю, если нуждаетесь в дополнительной информации или обучении;
• если вам не совсем понятны рабочие задачи или ответственность, то уточните их у своего руководителя;
• обратите внимание работодателя или доверенного лица на важные риски в трудовой среде или организации труда;
• активно участвуйте в процессе анализа рисков;
• если ощущаете, что на рабочем месте к вам придираются или притесняют, то обязательно поговорите об этом с кем-нибудь, кому доверяете – со своим непосредственным начальником, доверенным лицом. Сохраняйте доказательства (электронные письма, показания свидетелей), они в случае расследования могут понадобиться;
• следите за своим самочувствием, и регулярно проверяйте своё здоровье;
• если чувствуете, что не справляетесь и нуждаетесь временно в дополнительной поддержке или индивидуальной организации труда, то скажите об этом своему работодателю;
• оказывайте поддержку коллегам в их рабочих проблемах и принимайте помощь сами, если в ней нуждаетесь.

Если вы чувствуете, что страдаете от стресса, то советуем вам проконсультироваться с семейным врачом, психологом, психиатром или консультантом. Если считает, что стресс связан с работой или существенно влияет на вашу работу, то очень важно проинформировать о проблеме и работодателя – только в таком случае он сможет что- либо предпринять для улучшения ситуации. Своевременная помощь и изменение организации труда могут предупредить углубление стресса и возникновения более серьёзных проблем со здоровьем.