С четверга конторы Swedbank обслуживают клиентов при более строгих ограничениях. Обслуживание - только по предварительной записи. Поскольку с четверга действует 25-процентное ограничение на заполнение помещений, в зал банка допускаются только обслуживаемые клиенты. Если, например, клиент прибыл раньше забронированного времени, а клиент-менеджер не освободился, то своей очереди нужно ждать за пределами банковской конторы, то есть на территории торгового центра или на улице.
"Мы просим наших клиентов в нынешней ситуации тщательно обдумать необходимость визита в представительство банка, и по возможности пользоваться электронными каналами. Работники банка будут рады по телефону помочь тем, кто имеет доступ к интернет-банку, но нуждается в консультации при его использовании. Однако если возникнет неизбежная необходимость прийти в банковскую контору, пожалуйста, входите в зал в одиночку. Со спутником или сопровождающим можно входить только в тех случаях, когда это неизбежно. Мы просим клиентов входить в офис в маске, если клиенту сложно носить маску по состоянию здоровья, то с визором (маской-экраном)", - сказала руководитель сети контор Swedbank в Эстонии Аге Петтер.
Забронировать встречу в банковской конторе можно в приложении, в интернет-банке и по телефону.
