При этом, если спортивные достижения оцениваются нейтральными единицами измерения (за исключением тех видов спорта, где оценивается также стиль), то в бизнесе оценку выносит человек, ориентируясь на свою субъективную точку зрения. Поэтому вопрос, вынесенный в заглавие публикации, следует прежде всего задавать либо работникам предриятия, либо его владельцам,  партнерам или клиентам. Руководителя как такового могут оценить, прежде всего, оценивают работники организации.    

Соответствующие опросы работников регулярно проводят преуспевающие организации, однако их результаты в подавляющей степени остаются информацией для внутреннего пользования. Более доступными для широкой общественности бывают опросы, проводимые среди самих руководителей, но и из них, исходя из контекста и критериев оценки, можно кое-что узнать о «достоинствах» лидеров.   

Исследование 200 фирм Эстонии, проведенное Тартуским университетом, Таллиннским техническим университетом и OÜ EBS Education, позволило сделать один важный вывод: один из значительных неиспользованных резервов внутреннего развития организаций Эстонии кроется в планировании и развитии стратегии подбора персонала. Иными словами – в стратегическом управлении людьми.    

Об управлении людьми речь шла и на организованной Eesti Koolitus-ja Konverentsikeskus конференции «Женщина – ценный руководитель» (13.03.2013) , в которой принял участие и ваш покорный слуга. С мужской точки зрения я говорил о том, что означает быть надежной, терпеливой, перспективно мыслящей женщиной-руководителем. В теории управления функции управления, равно как и необходимые для выполнения этих функций приемы рассматриваются гендерно нейтрально. Сегодня успех управления при адекватной оценке ситуации (то есть гибкости) и уважении к людям не зависит от пола руководителя.

Однако мужчины и женщины неодинаковы. Чтобы управлять как мужчинами, так и женщинами, отлично справляться со всеми управленческими функциями, руководителям-мужчинам и руководителям- женщинам приходится прилагать разные усилия.

Но вернемся к проведенному среди руководителей исследованию. Ученые пришли к выводу, что на предприятиях Эстонии относительно мало используются новые и разнообразные формы организации труда и трудовых отношений, предпочтение отдается традиционным формам, подразумевающим непосредственный контроль над работниками.     

Краеугольным камнем успешного стратегического управления персоналом  является умение руководителя освобождать себя от повседневных управленческих дел настолько, чтобы иметь время постоянно и непрерывно разрабатывать стратегию. Некоторые женщины-руководители, присутствовавшие на конференции, говорили, что располагают таким временем благодаря тому, что делегируют свои будничные обязанности коллегам. Но делать это они могут только при полном доверии своим подчиненным и отсутствии необходимости чрезмерно их контролировать.    

Таким образом, выводы гендерно-нейтрального исследования совпали с мнением и практикой участниц конференции. На основании этого можно сделать вывод, что, по крайней мере, те женщины-руководители, которые участвовали в конференции, с точки зрения управления людьми лучше мужчин-руководителей.

Юло Вихма,
консультант,
Meeskonnakoolitus & Arendus