Законопроект разрешает ставить на ожидание звонки, перегружающие Центр тревоги
Такая мера может быть необходима, например, в ситуации, когда устройство, будь то телефон или, например, умные часы, делает звонки автоматически, или когда человек звонит на 112 неоднократно злонамеренно.
Кроме того, вводится новый состав проступка, который позволяет привлекать к ответственности тех, кто намеренно препятствует работе Центра тревоги. В качестве наказания предусмотрены денежный штраф или арест. При повторном нарушении штраф может достигать до 1200 евро для физического лица и до 10 000 евро для юридического лица. Проступки будет рассматривать Департамент полиции и погранохраны.
«Самое прямое влияние изменений на людей – это повышение надежности работы Центра тревоги. Мы даем ведомствам более четкие права, чем раньше, для препятствования лавине злонамеренных или ошибочных звонков, что может затруднить получение помощи теми, кто действительно в ней нуждается. Наша общая безопасность зависит от того, насколько быстро и эффективно мы сможем реагировать в критических ситуациях», – прокомментировал министр внутренних дел Игорь Таро. Он добавил, что законопроектом также актуализируется правовая база в сфере спасения, укрепляется сотрудничество и готовность ведомств, уточняется роль Спасательного департамента в поддержке скорой помощи и организация международных спасательных работ ставится на более четкие основы.
В прошлом году на экстренный номер 112 было сделано 12 725 злонамеренных ложных звонков, что на 11 процентов больше, чем в 2023 году. «Это осознанно сделанные звонки, когда звонящий не нуждается в немедленной помощи полиции, скорой или спасателей. К злонамеренным ложным звонкам мы относим неоднократные обращения "серийных звонящих", а также звонки, единственная цель которых – оскорбить или унизить оператора Центра тревоги. Такие звонки занимают экстренную линию, из-за чего может задерживаться прибытие жизненно важной помощи к нуждающемуся», – подчеркнула необходимость изменений генеральный директор Центра тревоги Кятлин Алвела. По ее словам, планируемое изменение предоставляет Центру тревоги дополнительные возможности для обеспечения надежности работы, что является краеугольным камнем сильной и надежной экстренной службы.
Законопроектом среди прочего также уточняются задачи Спасательного департамента по оказанию помощи скорой помощи. Впредь у спасателей будет четкое право открывать запертые двери или устранять другие препятствия, если скорой помощи необходимо быстро добраться до нуждающегося в помощи. До сих пор это делалось в порядке служебной помощи, но изменение дает этим действиям четкое правовое основание.
Также актуализируются регуляции, касающиеся международных спасательных и разминировочных работ, которые будут объединены в едином законе. Определяются требования, которым должны соответствовать члены спасательных команд, и уточняется порядок оказания гуманитарной помощи и организации экстренных миссий.