К омбудсмену обратился предприниматель, недовольный тем, что Фонд дорожного страхования (LKF) автоматически застраховал транспортные средства его предприятия, направив при этом платежные извещения и напоминания о них только электронной почтой, которую адресат не получил своевременно. Таким образом об обязанности оплаты предприниматель узнал только от судебного исполнителя.
Предприниматель выразил сомнение, законно ли направлять такого рода документы только электронной почтой и согласуется ли с конституцией использование LKF платежной документации как административных актов.
По словам исполнявшей обазанности канцлера права Нэле Паррест, для того, чтобы сформировать свою точку зрения на прецедент, омбудсменом направлен запрос в LKF.