Руководитель службы качества медицинских услуг Здравокассы Марион Калью отметила, что Здравокасса часто получает звонки и письма от людей, жалующихся на возможную врачебную ошибку, грубое обращение или другие проблемы, связанные с поставщиком медуслуг. «Люди часто не знают, в какое учреждение обращаться для решения ситуации: в Здравокассу, Департамент здоровья или куда-то ещё. Я советую начать с обращения в медучреждение. Если это не помогает, следует обратиться в соответствующее учреждение в завис
14.05.2025 Среда
Что делать, если медицинская помощь не соответствует ожиданиям?
Хотя большинство жителей Эстонии довольны медицинским обслуживанием, иногда возникают ситуации, когда неудовлетворение вызывает организация работы медучреждения или качество оказанной помощи. Куда обратиться в таком случае?
Что делать, если медицинская помощь не соответствует ожиданиям?
Фото: RUP
Руководитель службы качества медицинских услуг Здравокассы Марион Калью отметила, что Здравокасса часто получает звонки и письма от людей, жалующихся на возможную врачебную ошибку, грубое обращение или другие проблемы, связанные с поставщиком медуслуг. «Люди часто не знают, в какое учреждение обращаться для решения ситуации: в Здравокассу, Департамент здоровья или куда-то ещё. Я советую начать с обращения в медучреждение. Если это не помогает, следует обратиться в соответствующее учреждение в завис
