По словам эксперта по исследованиям Kantar Emor Катрин Мяннасте, YouTube на протяжении многих лет был фаворитом среди мужчин, а также среди неэстонцев по национальности. «Если раньше бренд особенно ценили молодые мужчины, то теперь позиция бренда ещё сильнее среди людей среднего и старшего возраста», — прокомментировала Мяннасте. «Что касается Kalev, уступившего первое место в прошлом году, то за последние два года наблюдается его триумф именно среди молодёжи до 25 лет», — добавила она.

В борьбе за третье место между Swedbank и Smart-ID, с небольшим перевесом в тройку лидеров вошёл Swedbank. По сравнению с прошлогодним исследованием, как Swedbank, так и Smart-ID поднялись в рейтинге на одну позицию. Пятёрку лидеров в этом году замыкает iPhone, который значительно улучшил свои позиции в рейтинге.

В десятке самых приятных брендов по-прежнему больше всего брендов из сферы цифровых технологий — их четыре. Помимо уже упомянутых YouTube, Smart-ID и iPhone, в десятке лидеров остаётся Apple.

Острая конкуренция за предпочтения потребителей продолжается среди розничных сетей, и в этом году сразу три розничные сети вошли в десятку лучших. Coop при этом сохранил свою прошлогоднюю позицию. Maxima и Selver в прошлом году остались за дверью первой десятки, но теперь увеличили свою привлекательность и улучшили свои позиции. Lidl, который в первые годы выхода на рынок поднялся в число самых приятных брендов, наоборот, отступил во вторую десятку.

Новичком в первой десятке самых приятных брендов в этом году стал молочный бренд Alma. «В последние годы ни один пищевой бренд, кроме Kalev, не входил в число первых, но уже в предыдущем исследовании было заметно, что представителей пищевой промышленности и индустрии напитков стало больше среди двадцати пяти самых приятных», — сказала Мяннасте. «В этом году позиции брендов пищевой промышленности ещё более улучшились: Maks&Moorits, Fazer, Farmi и Premia — все входят в первую двадцатку».

Для определения самых популярных брендов Kantar Emor провёл онлайн-исследование, в котором респондентов попросили выбрать до пяти самых приятных для них брендов из предложенного списка, состоящего из более чем 160 наименований и логотипов. Список основан на опыте Kantar Emor, полученном в различных исследованиях брендов. В исследовании приняли участие 1046 жителей Эстонии в возрасте от 16 до 74 лет.